Política de Uso de Datos

1. Objeto

Esta política establece las condiciones bajo las cuales el servicio Visor Meddyg del EDUS pone a disposición del usuario el acceso a su información clínica proveniente del sistema EDUS (Expediente Digital Único en Salud) de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS), y define las obligaciones y responsabilidades del usuario al hacer uso de dicho servicio.

2. Naturaleza del servicio

Visor Meddyg del EDUS es un visor de información clínica que actúa como intermediario técnico entre el usuario y el sistema EDUS de la CCSS. El servicio:

• No es un servicio médico ni sustituye la atención profesional de salud.
• No modifica, elimina ni crea información en el expediente clínico del usuario.
• No es afiliado, patrocinado ni respaldado oficialmente por la CCSS.
• Presenta la información tal como es suministrada por los sistemas de la CCSS, en formato legible y estructurado.

3. Uso aceptable

Al utilizar Visor Meddyg del EDUS, el usuario se compromete a:

• Acceder únicamente con sus propias credenciales de EDUS. El acceso con credenciales de terceros sin autorización expresa está estrictamente prohibido.
• No utilizar el servicio para extraer, copiar o redistribuir de forma masiva información clínica de otras personas.
• No intentar eludir, vulnerar o sobrecargar los sistemas de autenticación de Meddyg o de la CCSS.
• No reproducir ni distribuir con fines comerciales la información obtenida mediante el servicio sin autorización.
• Notificar a Meddyg cualquier uso no autorizado de su cuenta o conducta sospechosa que detecte.

4. Información clínica: alcance y limitaciones

La información clínica presentada por Visor Meddyg del EDUS proviene directamente de los sistemas de la CCSS y refleja el contenido disponible en dicho sistema en el momento del acceso. Meddyg:

• No garantiza la completitud ni la exactitud de la información, ya que esta depende íntegramente de los registros de la CCSS.
• No es responsable de omisiones, errores tipográficos o desactualizaciones en los datos del expediente.
• No debe ser utilizado como única fuente para tomar decisiones clínicas o de salud. Consulte siempre a su médico tratante.

5. Confidencialidad de las credenciales

El usuario es el único responsable de la confidencialidad de sus credenciales de EDUS (número de cédula y código de verificación). Meddyg no solicita, guarda ni comparte estas credenciales más allá del proceso de autenticación inmediata ante la CCSS.

No comparta su código de verificación EDUS con ninguna persona ni servicio, ya que este es personal e intransferible y caduca en pocos minutos.

6. Propiedad de los datos clínicos

Los datos clínicos pertenecen al usuario como titular del expediente. La CCSS es la custodiana legal de dichos registros conforme a la legislación costarricense. Meddyg no reclama propiedad alguna sobre la información clínica del usuario.

Para solicitar rectificación, eliminación o acceso formal a su expediente clínico, el usuario debe dirigirse directamente a la CCSS a través de sus canales oficiales.

7. Suspensión del servicio

Meddyg se reserva el derecho de suspender o restringir el acceso al servicio a usuarios que:

• Incumplan los términos de esta política.
• Intenten realizar accesos no autorizados o actividades sospechosas.
• Utilicen el servicio para fines fraudulentos o contrarios a la ley.

8. Disponibilidad del servicio

La disponibilidad de Visor Meddyg del EDUS está supeditada al funcionamiento de los sistemas de la CCSS. Pueden producirse interrupciones fuera del control de Meddyg por mantenimiento, fallos técnicos o cambios en las APIs de la CCSS. No garantizamos disponibilidad continua del servicio.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Meddyg no asume responsabilidad por:

• Decisiones médicas o de salud tomadas con base en la información mostrada.
• Pérdida de datos derivada de interrupciones del servicio EDUS.
• Accesos no autorizados debidos al compromiso de credenciales por parte del usuario.
• Inexactitudes en los datos originados en los sistemas de la CCSS.

10. Legislación aplicable

Esta política se rige por las leyes de la República de Costa Rica, incluyendo pero no limitándose a:

• Ley N.° 8968 – Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales.
• Ley General de Salud (N.° 5395).
• Ley Constitutiva de la CCSS (N.° 17).

Cualquier controversia derivada del uso del servicio será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Costa Rica.

11. Contacto

Consultas o reportes relacionados con el uso del servicio o esta política:
Meddyg — hola@meddyg.com